Ich suche einen Job - hier mein Lebenslauf

LEBENSLAUF

Ausbildung
Bis 1994
Schulische Ausbildung mit allgemeinbildendem Abitur und Abschluss als Diplom-Betriebswirtin (BA) - Fachrichtung Wirtschaftsinformatik
1994 - 2000
Netzwerk- und PC-Administration (Windows NT Server) sowie Datenbankadministration und Datenbankdesign (MS SQL-Server) Anwendersupport im 2nd Level
2000 - 2005
Administration eines eCommerce-Systems sowie Datenbank-Administrator bei einem europaweit agierendem IT Dienstleister mit anschließender Leitung des Teams Internet Commerce
Problem Management im Customer Competence Center sowie Führung des Rollout Support Centers während einer europaweiten SAP-Einführung
2005
Geburt des 1. Kindes
2005 - 2008
Fachliche Führung eines Teils des international agierenden Service Centers und Projektleitung bei der Weiterentwicklung eines Web-basierten Support-Tools.
Projektmitarbeit bei der Einführung eines ITIL gestützten, europaweit eingesetztem Service Management Tools und verantwortlich für alle Prozesse im Bereich Incident, Change und Problem Management. Außerdem zuständig für die zugehörige Datenbankentwicklung in MS SQL2005
2008
Geburt des 2. Kindes
Momentan
Elternzeit bis vor. 02/09
Sprachkenntnisse
Englisch in Wort und Schrift mit Schwerpunkt Wirtschaftsenglisch Grundkenntnisse in Französisch
Hobbys
(Beach-) Volleyball, Tanzen

Pflichtangaben entsprechend der gesetzlichen Vorschriften z.B. nach dem Telemediengesetz (TMG) und dem Rundfunkstaatsvertrag (RStV)

Silja Ziegler
Steinebacher Feld 5
86949 Windach
Fon.: 08193-998560
Email: silja@silja-ziegler.de
Internet: http://www.silja-ziegler.de
Inhaltlich Verantwortliche/Vertretungsberechtigte: Silja Ziegler

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